Kundensupport Klickbankprofi.de
Bei uns sind Sie in guten Händen
Herzlich willkommen beim Kundenservice des Klickbankprofis.
Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können, finden Sie zu aller erst die häufigsten Fragen. Vielleicht erhalten Sie ja bereits unter Ihnen die Antwort auf Ihre Frage.
Häufige Fragen:
Ich habe Produkte vom Klickbankprofi gekauft und Fragen zur Zahlung. An wen kann ich mich wenden?
Ich möchte die Geld-zurück-Garantie einlösen. Was muss ich tun?
Gibt es ein Partnerprogramm für den Klickbankprofi?
Was ist der Unterschied zwischen der Verkaufsformel Affiliate und der Erfolgsformel Vendor?
Wird bei Clickbank mein Guthaben jeden Monat weniger, wenn ich mal keine Umsätze habe?
Clickbank erhebt immer die Mehrwertsteuer. Wie ist das für mich als Kleinunternehmer?
Ich benötige eine Rechnung. Stellen Sie mir diese aus?
Ich habe Probleme bei Öffnen der Links, die in der PDF Datei sind. Wieso funktionieren diese nicht?
Ich habe Produkte vom Klickbankprofi gekauft und Fragen zur Zahlung. An wen kann ich mich wenden?
Unsere Zahlungen wickeln wir über ClickBank ab. Sie können ergänzenden Informationen zu Ihrer Zahlung ganz bequem über folgenden Link in Erfahrung bringen: Zum Bestell-Service ClickBank
Wenn Sie weiterführende Fragen zur Zahlung haben, können Sie per E-Mail oder Telefon (gebührenfrei) Kontakt mit ClickBank aufnehmen.
Da es sich manchmal einfach um Verbindungsprobleme handelt, bitten wir Sie die Bezahlung erneut vorzunehmen.
Sollten Sie auch dann noch Schwierigkeiten bei der Bezahlung mit PayPal haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Zahlungsanbieter ClickBank auf. Diesen können Sie telefonisch unter der gebührenfreien Telefonnummer: 08001802166 von 15 – 2 Uhr erreichen. Alternativ können Sie auch über das folgende Kontaktformular mit ClickBank in Verbindung treten:
http://www.clickbank.com/txnLookup.htm
Ich möchte die Geld-zurück-Garantie einlösen. Was muss ich tun?
Nehmen Sie hierfür bitte Kontakt mit uns per E-Mail auf, damit wir Ihnen Ihr Geld zurücksenden können. Nennen Sie dafür bitte Ihre ClickBank-Bestellnummer, die Sie auf Ihrer Bestellbestätigung finden.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: support (add) klickbankprofi.de
Gibt es ein Partnerprogramm für den Klickbankprofi?
Ja, für den Klickbankprofi gibt es ein Partnerprogramm bei dem wir mit dem bekannten Anbieter ClickBank zusammenarbeiten. Informationen für unsere Affiliates finden Sie über folgenden Link:
Klickbankprofi Partnerprogramm
Was ist der Unterschied zwischen der Erfolgsformel Affiliate und der Erfolgsformel Vendor?
Die Erfolgsformel Vendor ist für Internetmarketer gedacht, die gerne eigene Produkte über ClickBank verkaufen wollen. Sie zeigt Ihnen, was dabei zu beachten ist und wie Sie mit eigenen Produkten bei ClickBank Geld verdienen können.
Die Erfolgsformel Affilate richtet sich an Internetunternehmer, die gerne durch die Vermittlung von fremden Produkten Geld über ClickBank verdienen wollen. Sie zeigt Ihnen wie Sie die richtigen Produkte auswählen mit denen Sie auch Geld verdienen und worauf Sie achten müssen, damit Sie als Affiliate auch alle Verdienstmöglichkeiten ausnutzen.
Wenn Sie Ihr Unternehmen auf sichere Beine stellen wollen, kann es für Sie sinnvoll sein, dass Sie beide eBooks kaufen. So könnten Sie zusätzlich zu den eigenen Produkte auch noch fremde als Affiliate vermitteln und mit diesen Geld verdienen, oder als Affiliate eigene Produkte herausbringen, um so ein Produkt genau nach Ihrem Geschmack zu verkaufen.
Wird bei Clickbank mein Guthaben jeden Monat weniger, wenn ich mal keine Umsätze habe?
Ja es ist richtig, dass Sie Kontoführungsgebühren bei ClickBank zahlen müssen, wenn Sie Ihr Konto, auf dem sich ein Guthaben befindet, lange Zeit nicht nutzen.
Die Gebühren staffeln sich wie folgt: Die ersten 90 Tage ohne Umsätze ist die Kontoführung gebührenfrei. Die nächsten 90 Tage kostet es 1 USD pro Zahlungszeitraum (der Zeitraum hängt von Ihren Einstellungen ab und kann zwischen wöchentlich und monatlich betragen). Für die nächsten 180 Tage kostet das Konto dann 5 USD pro Zahlungszeitraum und danach 50 USD.
Infos siehe hier: http://www.clickbank.com/accounting.html#A16
So will ClickBank verhindern, dass Guthaben auf Ihrem Konto verbleibt, welches Sie verwenden könnten. Aus diesem Grund empfiehlt es sich Guthaben vom ClickBank-Konto schnellstmöglich auf das eigene Konto transferieren zu lassen.
Sollten Sie Sorge haben, dass Sie die Auszahlungskriterien nicht erfüllen, können Sie als Kunde der Erfolgsformel und "ClickBank-VIP" Kontakt mit Ihrem Kundenbetreuer bei ClickBank aufnehmen und ihn bitten Ihr Guthaben auszuzahlen auch wenn noch nicht die für den amerikanischen Markt gemachten Auszahlungsvoraussetzungen von fünf Kreditkartenzahlungen erfüllt sind.
Clickbank weist immer die MwSt. aus. Wie ist das für mich als Kleinunternehmer?
ClickBank verkauft dem Kunden das vom Vendor (Verkäufer) erworbene Produkt mit der jeweiligen Mehrwertsteuer des Landes des Käufers.
Das bedeutet: Als Vendor haben Sie im Prinzip nur einen einzigen Käufer – ClickBank – der dann seinerseits Ihre Produkte an die über Ihre Verkaufsseite vermittelten "Kunden" weiter verkauft.
Daraus folgt: Wenn Sie umsatzsteuerpflichtig sind haben Sie keinen Vor- oder Nachteil, da Sie die Umsatzsteuer direkt mit ClickBank abrechnen.
Als Kleinunternehmer können Sie – nach heutigem Stand – den Vorteil den Sie durch die Sonderregelung des deutschen Steuerrechts gegenüber umsatzsteuerpflichtigen Unternehmen haben, nicht geltend machen. Dass bedeutet, dass Sie Ihre Produkte zum Nettopreis an ClickBank verkaufen müssen.
Ich benötige eine Rechnung. Stellen Sie mir diese aus?
Die Rechnung erhalten Sie direkt über Clickbank über folgenden Link: http://www.clickbank.com/clkbank.htm
Ich habe Probleme bei Öffnen der Links, die in der PDF Datei sind. Wieso funktionieren diese nicht?
Die eBooks sind für den Adobe Acrobate Reader optimiert, sollten Sie einen anderen PDF-Reader nutzen, kann es sein, dass dieser die Links nicht richtig darstellt. Den Adobe Acrobat Reader können Sie über folgenden Link kostenlos herunterladen: http://www.adobe.com/go/DE-H-M-A1
Weitere Fragen:
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Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf:
Unsere E-Mail-Adresse lautet: support (add) klickbankprofi.de